Categoria

Colunas e Blogs

Estratégia não é improviso: é método

Quando falo de planejamento estratégico, não estou falando de planilhas bonitas, apresentações longas ou frases inspiradoras penduradas na parede da empresa. Estou falando de algo muito mais simples  e muito mais difícil: clareza de...

O acesso ao Crédito Imobiliário cria oportunidades reais de negócios

Por muito tempo, o crédito imobiliário foi visto apenas como um meio para viabilizar a compra de um imóvel. Hoje, ele se consolidou como um verdadeiro motor de oportunidades, capaz de destravar negócios, movimentar...

Comunicação no palco: quando todo mundo fala, ninguém comunica

Microfone ligado, palco vazio e uma plateia que já foi embora — ainda sentada. O retrato silencioso de eventos onde se falou demais e se conduziu de menos.

Fim de ano não é sobre balanço. É sobre julgamento.

O ano termina, mas o registro permanece. Na reputação digital, não existe recesso para o julgamento.

Quem não está nos portais, não existe para o Google

O Google decide quem você é. Os portais decidem o que ele encontra.

Atendimento x relacionamento de excelência: o poder do encantamento

Atendimento frágil não sustenta futuro. Relacionamento de excelência é o que encanta, fideliza e transforma clientes em defensores da marca.

Popular